주소모아 문의, 주소 오류와 추가 요청 보내기

사이트를 만드는 원칙은 소개 페이지에서 먼저 볼 수 있습니다.

메일 주소

문의와 제보는 buchae@contact.com 한 곳으로 받습니다. 전화 상담이나 메신저 상담은 하지 않습니다.

받는 내용

열리지 않는 주소나 바뀐 주소, 새로 실었으면 하는 공식 사이트, 화면이 깨지거나 글자가 잘 보이지 않는 문제, 확인 기준에 대한 의견을 받습니다. 주소에 관한 제보라면 주소 제보 페이지의 안내대로 적어 주시면 확인이 빨라집니다.

받지 않는 내용

광고 게재나 순서 변경을 조건으로 한 제안, 목록에 실린 회사의 상품이나 서비스에 대한 상담, 개인의 금융·투자·건강 판단에 대한 조언 요청은 받지 않습니다. 해당 회사의 공식 고객센터를 이용해 주세요.

화면 문제를 알릴 때

문제가 생긴 페이지 주소, 사용한 기기와 브라우저, 어떤 화면이 어떻게 보였는지를 적어 주시고 가능하면 화면 갈무리를 붙여 주세요.

주소 제보와 일반 문의의 차이

주소가 바뀌었거나 열리지 않는다는 제보는 확인 기준에 따라 살펴본 뒤 분야 페이지에 반영하는 일이라, 공식 공지 주소처럼 확인할 수 있는 근거를 함께 보내 주시면 좋습니다. 사이트 사용법이나 화면 문제, 기준에 대한 의견 같은 일반 문의는 편하게 적어 주시면 됩니다. 두 경우 모두 같은 메일 주소로 받습니다. 제목에 제보 또는 문의라고 적어 주시면 분류가 빨라집니다.

먼저 확인해 보시면 좋은 곳

사용법이 궁금하다면 이용 안내를, 주소를 싣는 기준이 궁금하다면 확인 기준을, 최근 점검 결과가 궁금하다면 점검 일지를 먼저 보시면 답을 더 빨리 찾을 수 있습니다. 자주 묻는 질문은 첫 화면 아래쪽에 모아 두었습니다.

보내기 전에 확인해 주세요

메일에는 주민등록번호, 계좌 번호, 카드 번호, 비밀번호 같은 정보를 적지 마세요. 피해 상담이 필요하다면 해당 회사의 고객센터나 공식 신고 창구가 더 빠르고 정확하게 도와줄 수 있습니다. 첨부 파일은 화면 갈무리 정도면 충분합니다. 실행 파일이나 압축 파일은 보안상 열어 보지 않으니 보내지 말아 주세요.

답장

보내 주신 메일은 차례대로 읽고 확인을 마친 뒤 답장합니다. 받은 메일 주소와 내용은 답장에만 쓰며, 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.